Relatório Anual de Pesquisa de Satisfação do Cliente

Após investigação, em 2013, a pontuação geral de satisfação do cliente foi de 94,77, e a satisfação do cliente foi boa. 

98,15% dos clientes indicaram que continuariam a encomendar produtos de dissulfeto de molibdênio produzidos pela Songxian Exploiter Molybdenum Co., Ltd., e 87,43% dos clientes recomendariam produtos produzidos pela Songxian Exploiter Molybdenum Co., Ltd. para outras empresas relacionadas.

Em 2013, a participação de mercado atingiu 35,3%. 

Em 2012, os números acima foram 92,73%, 95,37%, 83,21% e 29,50%, respectivamente, e em 2011, os números acima foram 90,69%, 92,59%, 81,48% e 26%, respectivamente. Ele mostra que a participação de mercado dos produtos de dissulfeto de molibdênio produzidos pela Songxian Exploiter Molybdenum Co., Ltd. aumentou gradualmente e a satisfação geral do cliente aumentou constantemente.

FIG.1 Relatório Anual de Pesquisa de Satisfação do Cliente de 2013

FIG.2 Relatório Anual de Pesquisa de Satisfação do Cliente de 2012

FIG.3 Relatório Anual de Pesquisa de Satisfação do Cliente de 2011